Für Anbieter
Tivsy empfehlen
Was Sie Ihren Kunden sagen — und warum das für Sie weniger Support-Nachrichten bedeutet.
Tivsy führt keine Sender und keinen Katalog. Es spielt, wofür Ihre Kunden bereits bei Ihnen bezahlen — einen M3U-Link, ein Xtream-Codes-Konto oder einen Medienserver bei ihnen zu Hause. Es gibt nichts zu verhandeln und nichts zu unterschreiben: Wenn die App Ihren Abonnenten hilft, empfehlen Sie sie.
Warum die Empfehlung unbedenklich ist
Sie kann Ihnen keine Konkurrenz machen
Tivsy kommt leer. Keine mitgelieferten Playlists, kein Verzeichnis, keine Suche in fremden Diensten und keine Möglichkeit, in der App eine Quelle zu finden. Jeder Sender, den ein Kunde sieht, kommt von Ihnen. Ein Player, der auch Inhalte verkauft, konkurriert irgendwann mit dem Anbieter, der ihn empfiehlt; dieser kann es strukturell nicht.
Sie respektiert Ihr Verbindungslimit
Die meisten Pakete erlauben einen Stream gleichzeitig. Tivsy liest die Zahl, die Ihr Panel meldet, und richtet sein eigenes Failover danach: Bei einem Konto mit einer Verbindung wartet es länger, bevor es eine zweite Adresse versucht — denn die alte Verbindung ist noch nicht freigegeben, und sofort weiterzuspringen ist genau das, was zur Sperre eines Kundenkontos führt. Wird ein Stream abgelehnt, sagt die App das in klaren Worten, statt dem Kunden zu erzählen, sein Passwort sei falsch.
Sie liest, was Ihr Panel ohnehin angibt
Catch-up, Verbindungslimits, Ablaufdatum, Serienstruktur, Poster und Inhaltsangaben: Alles stammt aus den Feldern, die Ihr Panel veröffentlicht. Fehlt ein Feld, zeigt die App nichts, statt zu raten — ein Abo ohne Archiv zeigt also keine Wiedergabe-Schaltfläche, und niemand schreibt Ihnen, warum ein Knopf nicht funktioniert.
Was es Ihnen erspart
Weniger Nachrichten „mein Passwort wird nicht angenommen“
Lehnt ein Panel bei einem Ein-Verbindungs-Paket einen Stream ab, sagt Tivsy, dass gerade ein anderes Gerät ihn nutzt. Ist ein Abo abgelaufen, nennt die App das Datum, das Ihr Panel gemeldet hat. Diese beiden Fälle machen einen großen Teil dessen aus, was im Support-Postfach eines Anbieters landet — und beide sind beantwortet, bevor der Kunde seine E-Mail öffnet.
Sie warnt vor dem Ablauf
Drei Tage vor dem Ablaufdatum, das Ihr Panel meldet, sagt die App es dem Kunden. Verlängerungen, die vor dem Abschalten passieren, sind Verlängerungen, denen Sie nicht hinterherlaufen müssen.
Eine App für iPhone, iPad und Apple TV
Ein universeller Kauf, in elf Sprachen, mit Favoriten und Wiedergabepositionen, die über die eigene iCloud zwischen den Geräten eines Kunden wandern. Eine Anleitung deckt jedes Apple-Gerät ab, das er besitzt.
Was Sie Ihren Kunden schicken
Fügen Sie das in Ihre Willkommens-E-Mail ein und ersetzen Sie den Teil in Klammern durch das, was Sie versenden:
Einrichtungstext
Um auf iPhone, iPad oder Apple TV zu schauen, installieren Sie Tivsy aus dem App Store. Öffnen Sie die App, wählen Sie „M3U-URL“ (oder „Xtream Codes“, wenn wir Ihnen Benutzername und Passwort geschickt haben) und fügen Sie die Angaben unten ein. Alles Weitere geschieht automatisch — Ihre Sender, Filme und das Programm erscheinen in ein, zwei Minuten.
[Ihr Link oder Benutzername / Passwort / Serveradresse]
Der ehrliche Teil
Kostenlos, mit Werbung
Tivsy ist vollständig und kostenlos. Werbung erscheint auf Übersichtsseiten und nie über der Wiedergabe; ein einmaliger Kauf entfernt sie. Ihre Kunden werden nicht gebeten, uns für etwas zu bezahlen, wofür sie bereits Sie bezahlen.
Es gibt keine Partnerschaft und nichts zu unterschreiben
Wir verkaufen, hosten, bündeln und empfehlen keinen Dienst weiter, und wir können keinem Kunden helfen, einen zu finden. Es gibt kein Partnerprogramm und keine Gebühr in irgendeine Richtung. Wenn die App Ihre Abonnenten zufriedener macht, ist die Empfehlung die ganze Abmachung.