Voor aanbieders
Tivsy aanraden
Wat je je klanten vertelt, en waarom dat voor jou minder supportberichten betekent.
Tivsy bevat geen zenders en geen catalogus. Het speelt af waar je klanten jou al voor betalen — een M3U-link, een Xtream Codes-account of een mediaserver bij hen thuis. Er valt niets af te spreken en niets te tekenen: als de app je abonnees helpt, raad hem aan.
Waarom het veilig is om hem aan te raden
Hij kan geen concurrent van je worden
Tivsy komt leeg binnen. Geen meegeleverde playlists, geen gids, geen zoeken in andermans diensten en geen enkele manier om binnen de app een bron te vinden. Elke zender die een klant ziet, komt van jou. Een speler die ook content verkoopt, concurreert uiteindelijk met de aanbieder die hem aanraadt; deze kan dat door zijn opzet niet.
Hij respecteert je verbindingslimiet
De meeste pakketten staan één stream tegelijk toe. Tivsy leest het aantal dat jouw panel meldt en stemt zijn eigen failover daarop af: bij een account met één verbinding wacht hij langer voordat hij een tweede adres probeert, want de oude verbinding is nog niet vrijgegeven en meteen doorspringen is precies wat een klantaccount geblokkeerd krijgt. Wordt een stream geweigerd, dan zegt de app dat met zoveel woorden in plaats van te melden dat het wachtwoord fout is.
Hij leest wat je panel al opgeeft
Catch-up, verbindingslimieten, vervaldata, seriestructuur, posters en samenvattingen: alles komt uit de velden die jouw panel publiceert. Ontbreekt een veld, dan toont de app niets in plaats van te gokken — een abonnement zonder archief toont dus geen terugkijkknop, en niemand schrijft je waarom een knop niet werkt.
Wat het je bespaart
Minder berichten over „mijn wachtwoord klopt niet”
Weigert een panel een stream op een pakket met één verbinding, dan zegt Tivsy dat een ander apparaat hem gebruikt. Is een abonnement verlopen, dan zegt de app dat met de datum die jouw panel meldde. Die twee vormen een flink deel van wat er in de supportmailbox van een aanbieder belandt, en allebei zijn ze beantwoord voordat de klant zijn mail opent.
Hij waarschuwt voordat het abonnement afloopt
Drie dagen voor de vervaldatum die jouw panel meldt, zegt de app het tegen de klant. Verlengingen die gebeuren vóór de dienst stopt, zijn verlengingen waar jij niet achteraan hoeft.
Eén app voor iPhone, iPad en Apple TV
Eén universele aankoop, in elf talen, met favorieten en kijkposities die via de eigen iCloud van de klant tussen zijn apparaten meereizen. Eén uitleg dekt elk Apple-apparaat dat hij heeft.
Wat je je klanten stuurt
Plak dit in je welkomstmail en vervang het stuk tussen haakjes door wat jij verstuurt:
Installatietekst
Om op iPhone, iPad of Apple TV te kijken, installeer je Tivsy uit de App Store. Open de app, kies „M3U-URL” (of „Xtream Codes” als we je een gebruikersnaam en wachtwoord hebben gestuurd) en plak de gegevens hieronder. De rest gaat vanzelf — je zenders, films en de gids verschijnen binnen een minuut of twee.
[jouw link, of gebruikersnaam / wachtwoord / serveradres]
Het eerlijke deel
Hij is gratis, met reclame
Tivsy is compleet en gratis. Reclame verschijnt op bladerschermen en nooit over het afspelen heen; een eenmalige aankoop haalt hem weg. Je klanten wordt niet gevraagd ons te betalen voor iets waar ze jou al voor betalen.
Er is geen samenwerking en niets te tekenen
Wij verkopen, hosten, bundelen en onderschrijven geen enkele dienst, en we kunnen niemand helpen er een te vinden. Er is geen affiliateprogramma en geen vergoeding in welke richting dan ook. Maakt de app je abonnees tevredener, dan is de aanbeveling de hele afspraak.