Quand rien ne charge
Presque tous les « ça ne marche plus » se ramènent à quatre causes, dont trois se trouvent chez le fournisseur et non sur le téléphone. Les vérifier dans l'ordre prend deux minutes et évite de réinstaller une app qui n'y était pour rien.
Une chaîne ou toutes ?
Ouvrez deux ou trois chaînes de groupes différents. Si une seule échoue et que les autres passent, cette chaîne est tombée à la source : il n'y a rien à réparer sur l'appareil. Les fournisseurs perdent des flux en permanence et retirent rarement les entrées mortes. Si rien ne passe, continuez la liste.
Vérifiez le compte avant l'adresse
Une ligne Xtream Codes expirée se comporte exactement comme un mauvais mot de passe : la liste arrive tronquée ou pas du tout. Ouvrez le panneau de votre fournisseur ou son message et vérifiez la date d'expiration et l'identifiant. C'est la réponse la plus fréquente, et elle arrive sans bruit — personne n'est prévenu la veille.
La ligne est-elle déjà utilisée ailleurs ?
La plupart des abonnements autorisent une ou deux connexions simultanées. Un téléviseur en veille, un boîtier dans une autre pièce ou un second téléphone en occupe une, et le troisième appareil est refusé. Éteignez vraiment les autres appareils et réessayez avant de conclure.
Ensuite l'adresse elle-même
Ressaisissez-la plutôt que de faire confiance à ce que vous avez tapé il y a un mois. Vérifiez le numéro de port, http contre https tel que le fournisseur l'a écrit, et qu'aucun caractère n'a été perdu en copiant depuis un message. Sous VPN ou sur un réseau public, testez une fois sans VPN : certains fournisseurs bloquent des plages entières, certains réseaux bloquent le port.
Questions fréquentes
Tivsy fournit-il des chaînes ?
Non. Tivsy arrive vide : aucune chaîne, aucune liste, aucun catalogue, rien à rechercher. Il lit l'adresse ou le compte que vous avez déjà — c'est aussi pourquoi une ligne morte ne peut pas être réparée depuis l'app.
Ça marchait hier, plus aujourd'hui.
C'est en général une expiration ou une limite de connexions, dans cet ordre. Ni l'une ni l'autre ne changent quoi que ce soit sur le téléphone, et rien sur le téléphone ne les corrige.
La liste charge mais les affiches manquent.
Les affiches et les descriptions viennent aussi du fournisseur. Une liste sans elles n'est pas incomplète : elle ne porte que des noms de chaînes, et personne ne peut inventer le reste.
Faut-il réinstaller l'app ?
Rarement utile. La supprimer efface vos sources et vos reprises de lecture ; faites d'abord les quatre vérifications, et si la ligne fonctionne dans un autre lecteur, écrivez au support.
Quatre vérifications, dans l'ordre, avant toute réinstallation.